Hier finden Sie – nach Autor (zw. Herausgeber) alphabetisch geordnet – eine Liste unserer Buchbesprechungen im hmanage Newsletter. Einschließlich Bewertung. Bei einer Mehrfachbesprechung findet sich die akteullste Besprechung im neuesten Newsletter Unsere kritische Vorauswahl hat überwiegend Empfehlungen zur Folge. Alle hier aufgenommenen Bücher sollte man aus diesem oder jenem Grund kennen. Was wir ganz schlecht finden, taucht gar nicht hier daher erst auf. ichtigeren Titel haben wir fett hervorgehoben.

Stand: 21.06.10 (hmanage Newsletter 427)

• ÄZQ, Qualitätsindikatoren in Deutschland
  -hmanage Newsletter 190  (+++)
• ÄZQ Woran erkennt man eine gute Arztpraxis, Checkliste für Patientinnen und Patienten
  - hmanage Newsletter 210 (-)
• Abrahamson, Eric, Change without Pain, How Managers Can Overcome Initiative Overload, Organizational Chaos, and Employee Burnout
  - hmanage Newsletter 137 (+++)
•  AHRQ (Hrsg.) Will It Work Here? A Decisionmaker’s Guide to Adopting Innovations
  - hmanage Newsletter 353 (+++)
• Albrecht, Töpfer, Erfolgreiches Changemanagement im Krankenhaus. Das 15-Punkte-Sofortprogramm für Kliniken
  - hmanage Newsletter 291 (zwischen +, 0 und -)
• Amelung, Meyer-Lutterloh, Schmid, Seiler, Wheatherley, Integrierte Versorgung und Medizinische Versorgungszentren, Von der Idee zur Umsetzung
  - hmanage Newsletter 236 (++) 
• American Nurses Association, Scope and Standards for Nurse Administrators, 2nd. ed.
  - hmanage Newsletter 275 (+++) 
• Anderson, Bjorn, Business Process Improvement Toolbox
  - hmanage Newsletter 324, 328, 420 (+++)
• Ansen, Harald, Gödecker-Geenen, Norbert, Nau, Hans, Soziale Arbeit im Krankenhaus
  - hmanage Newsletter 344 (+++)
• Anupindi, Ravi; Chopra, Sunil; Deshmukh, Sudhakar; Van Mieghem, Jan; Zemel, Eitan, Managing Business Process Flows: Principles of Operations Management
  - hmanage Newsletter 341 (+++)
• Arnold, Klauber, Schellschmidt, Krankenhaus-Report 2002
  - hmanage Newsletter 80 (++) 
• Arzneimittelkommission der Deutschen Ärzteschaft, Koronare Herzkrankheit, Köln 2004
  - hmanage Newsletter 140 (+++)
• Augurzky, Engel, Krolop, Schmidt, Schmitz, Schwierz, Terkatz, Krankenhaus Rating Report, Die Spreu trennt sich vom Weizen, RWI
  - hmanage Newsletter 280 (+++) 
• Avery, Walker, OToole Murphy, Teamwork is an individual Skill, Getting Your Work Done When Sharing Responsibility, San Francisco 2001
  - hmanage Newsletter 155 (+++)
• AWMF Arbeitskreis “Krankenhaushygiene“, Hygiene in Klinik und Praxis, 3. Auflage
  - hmanage Newsletter 157 (+) 
• Bachmann, Stefanie, Du hättest leben können
  - hmanage Newsletter 82 (++) 
• Baden-Württemberg, Landes-Qualitäts-Bericht Gesundheit. Spezialheft Rehabilitation, Stuttgart, Mai 2008
  - hmanage Newsletter 339 (0 / +)
• Baldor, Robert A., Managed Care - Made Simple
  - hmanage Newsletter 12 (+)
• Baldrige National Quality Program, Health Care Criteria for Performance Excellence 2007
  - hmanage Newsletter 271 (+++) 
• Baptist Health Care Leadership Institute, Standards of Performance
  - hmanage Newsletter 161 (+++)
• Baptist Health Care Leadership Institute, Scripting
  - hmanage Newsletter 162 (+++)
• Baptist Health Care Leadership Institute, Reward & Recognition
  - hmanage Newsletter 181 (+++)
• Baptist Health Care Leadership Institute, Rounding, Building Relationships With The People Who Sustain Your Culture
  - hmanage Newsletter 180 (+++)
• Baptist Health Care Leadership Institute, Bright Ideas
  - hmanage Newsletter 191, 199 (+++)
• Baptist Health Care Leadership Institute, Peer Interviewing
  - hmanage Newsletter 194  (+++)
• Bartens, Werner, Das Ärztehasserbuch. Ein Insider packt aus
  - hmanage Newsletter 297 (++)
• Bashe, Hicks, Branding Healthcare Services
  - hmanage Newsletter 11, 323 (++)
• Behrends, Behrend, Praxis des Krankenhausbudgets: nach dem Krankenhausfinanzierungsreformgesetz, Berlin 2009
  - hmanage Newsletter 427 (+++) 
• Bennis, Thomas, Geeks & Geezers, How Era, Values, and Defining Moments Shape Leaders
  - hmanage Newsletter 104  (+++)
• Berry, Leonard L., Seltman, Kent D., Management Lessons from Mayo Clinic: Inside One of the World's Most Admired Service Organizations
  - hmanage Newsletter 349, 400  (+++)
• Bertelsmann Stiftung (Hrsg.), Bedarf an Patienteninformationen über das Krankenhaus
  - hmanage Newsletter 338  (+++)
• Bihr, Hekking, Krauskopf, Lang (Hrsg.), Handbuch der Krankenhaus-Praxis, Unternehmensstrategien für Praktiker
  - hmanage Newsletter 23 (0)
• Billingsley, Ken, Billingsley, Brooke, Turn Your Customer on: 23 Ways to Motivate Employees and Make Customers Love You
  - hmanage Newsletter 273, 392  (+++)
• Black, John R., Miller, David, The Toyota Way to Healthcare Excellence: Increase Efficiency and Improve Quailty with Lean, Chicago 2009 -  hmanage Newsletter 385, 387  (+++)
• Blech, Jörg, Heillose Medizin, Fragwürdige Therapien und wie Sie sich davor schützen können
  - hmanage Newsletter 209  (+++)
• Blumenschein, A., Ehlers, I. U., Ideenmanagement - Wege zur strukturierten Kreativität
  - hmanage Newsletter 106 ( +++ )
• Bluvband, Sigmund , Quality's Greatest Hits: Classic Wisdom from the Leaders of Quality
  - hmanage Newsletter 252 ( ++ )
• Bopp, Nagel, Nagel, Was kann ich für mich selbst tun? Patientenkompetenz in der modernen Medizin, Herausgegeben in Zusammenarbeit mit der Stiftung Patientenkompetenz.
  - hmanage Newsletter 278 (0)
• Bornholdt, Dubben, Der Hund, der Eier legt. Erkennen von Fehlinformation durch Querdenken
  - hmanage Newsletter 46 ( + )
• BQS Bundesgeschäftsstelle Qualitätssicherung, Qualität sichtbar machen, BQS-Qualitätsreport 2002
  - hmanage Newsletter 133 ( +++ )
• BQS Bundesgeschäftsstelle hmanage-Newsletter 243 Qualitätssicherung, Qualität sichtbar machen, BQS-Qualitätsreport 2005 in Auftrag des Gemeinsamen Bundesausschusses nach § 91 SGB V
  - hmanage Newsletter 256, 264 (+++)
•  BQS Bundesgeschäftsstelle Qualitätssicherung, Qualität sichtbar machen, BQS-Qualitätsreport 2006,
  - hmanage Newsletter 3n2 (+++)
• Brandt, E. (Hrsg.), Qualitätsmanagement & Gesundheitsförderung im Krankenhaus (Hrsg.), Handbuch zur EFQM-Einführung 2001
  - hmanage Newsletter 11 - ( 0 )
• Brater, Michael, Maurus, Anna, Das schlanke Heim, Lean Management in der stationären Altenpflege
  - hmanage Newsletter 243 (+++)
• Braun, Güssow, Ott (Hrsg.), Prozessorientiertes Krankenhaus, Lösungen für eine Positionierung im Wettbewerb
  - hmanage Newsletter 182 ( 0 )
• Braun von Reinersdorff, Andrea, Strategische Krankenhausführung: Vom Lean Management zum Balanced Hospital Management
  - hmanage Newsletter 335 (- /+)
• Brassard, Michael, Ritter, Diane, Memory Jogger II
  - hmanage Newsletter 42 (+++)
• Brown, Mark Graham, Keeping Score, Using Right Metrics to Drive World-Class Performance
  - hmanage Newsletter 109 (++)
• Brown, Hitchcock, Willard, Why TQM Fails - And What To Do About It
  - hmanage Newsletter 131 (+++)
• Buckingham/Coffman, First, Break All The Rules
  - hmanage Newsletter 22/33 (+++)
• Bundesarbeitsgemeinschaft der Klinisch-Geriatrischen Einrichtungen e.V. (Hrsg.), Empfehlungen für die Klinisch-Geriatrische Behandlung - hmanage Newsletter 125 (++)
• Bundesarbeitsgemeinschaft Hospiz zur Förderung von ambulanten, teilstationären und stationären Hospizen und Palliativmedizi e.V., Deutscher Caritasverband e.V., Diakonisches Werk der Evangelischen Kirche in Deutschland e.V. (Hrsg.), SORGSAM, Qualitätshandbuch für stationäre Hospize 
  - hmanage Newsletter 198  (+++)
• Bundesärztekammer unter Mitarbeit von Kolkmann, Seyfarth-Metzger, Stobrawa, Leitfaden: Qualitätsmanagement im deutschen Krankenhaus, 2. Auflage
  - hmanage Newsletter 81 (0)
• Bundesärztekammer, Qualitätssicherung durch Ärztekammern. Qualitätsbericht der Bundesärztekammer und der Landesärztekammern, Ausgabe 2007
  - hmanage Newsletter 288 (+++)
• Bundesärztekammer, Curriculum Ärztliche Führung
  - hmanage Newsletter 314 (0)
• Burns, Lawton R., and Wharton School Colleagues, The Health Care Value Chain, Producers, Purchasers, and Providers
  - hmanage Newsletter 98 (++)
• Busse, Reinhard, Riesberg, Annette, Gesundheitssysteme im Wandel: Deutschland
  - hmanage Newsletter 226 (++)
• Busse, Schreyögg, Gericke (Hrsg.), Management im Gesundheitswesen
  - hmanage Newsletter 257 (zwischen 0 und ++)
• Caldwell, Chip, Mentoring Strategic Change in Health Care, An Action Guide
  - hmanage Newsletter 87, 332, 369 (+++) 
• Caldwell, Chip, Brexler, Jim, Gillem, Tom, Lean Six Sigma for Healthcare, A Senior Leader Guide to Improving Cost and Throughput
  - hmanage Newsletter 233 (+++)
• Carpman, Janet, Design That Cares Planning Health Facilities for Patients and Visitors  
  - hmanage Newsletter 26 (+++)
• Carr, Maureen P., Jackson, Francis W., The Crosswalk, Joint Commission Standards and Baldridge Criteria - hmanage Newsletter 21 (++)
• Chaplin/Terninko, Customer Driven Health Care - QFD for Process Improvement and Cost Reduction - hmanage Newsletter 25, 224, 276, 374 (+++)
• Chalice, Robert W., Stop Rising Healthcare Costs Using Toyota Lean Production Methods, 38 Steps for Improvement
  - hmanage Newsletter 232, 418 (+++)
• Cleary, Barbara A., Claire Anne and the Talking Hat
  - hmanage Newsletter 358 (+++)
• Cloke, Kenneth, Goldsmith, Joan, The End of Management and the Rise of Organizational Democracy
  - hmanage Newsletter 90, 330  (+++)
• Cobb, Charles G., Enterprise Mapping, Integrating Systems for Compliance and Business Excellence
  - hmanage Newsletter 174 (+++)
• Cochrane, A. L., Effectiveness & Efficiency, Random Reflections on Health Services
  - hmanage-Newsletter 245, 331, 393 (+++)
• Collins, Jim, Good to Great, Why Some Companies Make the leap ... and Other Don´t
  - hmanage Newsletter 66, 370 (+++)
• Conger, Jay A., Winning 'Em Over, A New Model for Management int the Age of Persuasion - hmanage Newsletter 111 (+++)
• Conners, R.B., Editor, Integrating the Practice of Medicine, A Decision Maker`s Guide to Organizing and Managing Physician Services
  - hmanage Newsletter 112 ( ++ )
• Conrad, Balanced Scorecard als modernes Management-Instrument im Krankenhaus 2001
  - hmanage Newsletter 08 ( - )
• Conti, Tito, Kondo, Yoshio, and Watson, Gregory H., Editors, Quality into the 21st Century, Perspectives on Quality and Competitiveness for Sustained Performance, Milwaukee, Wisconsin 2003, AMAZON, hmanage Newsletter 396 (+++)
• Coulmas, Florian, Die Deutschen schreien
  - hmanage Newsletter 44 (+++)
• Dahlgaard, Knut, Jung, Kalle, Schelter, Wolfgang, Profit-Center-Strukturen im Krankenhaus, Potentiale, Risiken und (Neben-)Wirkungen
  - hmanage Newsletter 60 (+)
• Das Qualitätssicherungsprogramm der gesetzlichen Rentenversicherung in der medizinischen Rehabilitation - Instrumente und Verfahren 2000
  - hmanage Newsletter 27 (+++)
• de Ridder, Michael, Wie wollen wir sterben? Ein ärztliches Plädoyer für eine neue Sterbekultur in Zeiten der Hochleistungsmedizin
  - hmanage 424 (+++) 
• DKG, GKV, PKV (Hrsg.), Kalkulation von Fallkosten, Handbuch zur Anwendung in Krankenhäusern, Version 2.0  
  - hmanage Newsletter 197  (+++)
• Debatin, J. F., Goyen, M., Schmitz, C. (Hrsg.), Zukunft Krankenhaus. Überleben durch Innovation
  - hmanage Newsletter 259 (-)
• Debatin, J.F., Ekkernkamp, A., Schulte, B. (Hrsg.) Krankenhaus-Management, Strategien, Konzepte, Methoden, Berlin 2010
  - hmanage Newsletter 416 (+) 
• Deming, W. Edwards, Out of the Crisis
  - hmanage Newsletter 298 (+++)
• Dieterich, H.J., Eberhart, L., Junghans, T., Schwenk, W., Standl, Th., Ulrich, L., Algorithmus Fast-track Rehabilitation, Eine praxisorientierte Anleitung am Beispiel der elektiven Kolonchirurgie
  - hmanage Newsletter 285 (+++)
• Dörner, Der gute Arzt, Lehrbuch für ärztliche Grundhaltung - hmanage Newsletter 08, 347 (++)
• Dreger, Wolfgang, Erfolgreiches Risiko-Management bei Projekten - hmanage Newsletter 39 (+++)
• Drew, John, McCallum, Blair, Roggenhofer, Stefan, Unternehmen Lean, Schritte zu einer neuen Organisation - hmanage-Newsletter 246 (++)
• Drucker, Peter F., The Essential Drucker, The Best of Sixty Years of Peter Drucker's Essential Writing on Management
  - hmanage Newsletter 135 (+++)
• Düllings, Fischer, Greulich, Köninger, Metzger, Brudermüller-Fleischle, Tabbert, Praxis-Handbuch der DRGs in Deutschland
  - hmanage Newsletter 49 (+)
• Dubiel, Helmut, Tief im Hirn
  - hmanage Newsletter 258 (+++)
• Dykes, Patricia C., Wheeler, Kathleen (Hrsg.), Critical pathways - Interdisziplinäre Versorgungspfade
  - hmanage Newsletter 89, 223 (+++)
• Eckardt / Sens (Hrsg.), Praxishandbuch Integrierte Behandlungspfade. Intersektorale und sektorale Prozesse professionell gestalten
  - hmanage Newsletter 242 / 386 (+++)
• EFQM / DGQ, EFQM-Ratgeber, 10 Broschüren, eine allgemeine mit "Informationen für Ihren EFQM Start" und neun für je ein EFQM-Kriterium
  - hmanage Newsletter 141 (0)
• EFQM Excellence One, Excellence One Toolbook
  - hmanage Newsletter 147 (+++)
• EFQM, Excellence Toolbook for Self Assessment
  - 164 (++)
• EFQM, Process Survey Tool for Supply Chain Management
  - hmanage Newsletter 202  (+++)
• EFQM, Process Survey Tool for Manufacturing Process Management
  - hmanage Newsletter 203  (+++)
• EFQM, Process Survey Tool for Human Resources Management
  - hmanage Newsletter 204  (+++)
• EFQM, Process Survey Tool for Finance
  - hmanage Newsletter 206  (+++)
• EFQM, Process Survey Tool for Marketing & Sales
  - hmanage Newsletter 221 (++)
• EFQM (Herausgeber) Meyer, Florent A., Radarise your business for Success
  - hmanage Newsletter 231 (+++)
• Eichhorn / Schmidt-Rettig (Hrsg.) Profitcenter und Prozeßorientierung, Stuttgart 2001
  - hmanage Newsletter 23 ( 0 )
• Erdmann, Yvonne, Der Pflegeführer – ambulant
  - hmanage Newsletter 205 (+++)
• Erdmann, Yvonne, Der Pflegeführer – ambulant, Norderstedt 2008
  - hmanage Newsletter 367 (+++)
• Ernst/Seibert/Stuckert, KonTraG, KapAEG, StückAktG, Euro- EG. Gesellschafts- und Bilanzrecht
  - hmanage Newsletter 46 ( + )
• Evers, Michael, Schaeffer, Doris (Hrsg.), Case Management
  - hmanage Newsletter 31 (++)
• Ewy, Robert W., Stakeholder-Driven Strategic Planning in Education: A Practical Guide for Developing and Deploying Successful Long-Range Plans
  - hmanage Newsletter 372 (+++)
• Feigenbaum; Armand V., Feigenbaum, Donald S., The Power of Management Capital, Utilizing the New Drivers of Innovation, Profitability, and Growth in a Demanding Global Economy
  - hmanage Newsletter 169 (+++)
• Fischlein, Jörg, Pfänder, Tomas, Industrielles Klinikmanagement, Effektivere Managementprinzipien, übertragen auf aktuelle Herausforderungen in Kliniken, München 2008 - hmanage Newsletter 384 (++)

• Fischer, Michael, Das konfessionelle Krankenhaus: Begründung und Gestaltung aus theologischer und unternehmerischer Perspektive
  - hmanage Newsletter 427 (+)

• Forbes, Steve, Ames, Elizabeth, How Capitalism Will Save Us: Why Free People and Free Markets Are the Best Answer in Today's Economy, New York 2009, AMAZON, hmanage Newsletter 407 (++)

• Frampton, Susan B., Gilpin, Laura, Charmel, Patrick A., Putting Patients First, Designing and Practice
  - hmanage Newsletter 143 (+++)
• Frankel, Allan S. (Ed.), Strategies for Building a Hospital wide Culture of Safety
  - hmanage Newsletter 282 (+++)
• Friedag, Herwig, Schmidt, Walter, Balanced Scorecard
  - hmanage Newsletter 146 (-)
• Fuller / Farrington, From Training to Performance Improvement, Navigating the Transition
  - hmanage Newsletter 15 (++)
• Galloway, Dianne Mapping Work Processes
  - hmanage Newsletter 304 (+++)
• Gardner, Robert A., The Process-Focused Organization, A Transition Strategy for Success
  - hmanage Newsletter 171 (+++)
• Gaucher, Ellen J., Coffey, Richard J., Total Quality in Healthcare, From Theory to Practice
  - hmanage Newsletter 01 (+++)
• Gaucher / Coffey, Breakthrough Performance, Accelerating the Transformation of Healthcare Organizations
  - hmanage Newsletter 08, 363 (+++)
• Gawande, Atul, Complications, A Surgeon's Notes on Imperfect Science
  - hmanage Newsletter 63, 307 (+++)
• Gawande, Atul, The Checklist Manifesto: How to Get Things Right, New York 2009
  - hmananage Newsletter 417 (+++)
• Geiger, Walter, Kotte, Willi, Handbuch Qualität, Grundlagen und Elemente des Qualitätsmanagements: Systeme – Perspektiven
  – hmanage Newsletter 247 (+++)
• Geißler-Piltz, Brigitte, Mühlum, Albert, Pauls, Helmut, Klinische Sozialarbeit
  - hmanage Newsletter 284 (+++) Gerlach, Ferdinand M., Qualitätsförderung in Praxis und Klinik
  - hmanage Newsletter 07 (+++)
• Gerste, Bettina, Schwinger, Antje, Rehbein, Isabel, Qualitätssiegel und Zertifikate für Pflegeeinrichtungen, Ein Marktüberblick
  - hmanage Newsletter 167 (+)
• Gerteis, Margaret, Edgman-Levitan, Susan, Delbanco, Thomas L. (ed.), Through the Patient’s Eyes, Understanding and Promoting Patient-Centered Care
  - hmanage Newsletter 254 (+++)
• Gesundheitsberichterstattung des Bundes, Gesundheit in Deutschland, Berlin, Juli 2006
  - hmanage Newsletter 260 (0)
• Gigerenzer, Gerd, Reckoning with Risk, Learning to Live with Uncertainty
  - hmanage Newsletter 139 (++)
• Gilbert, Jack A., Strengthening Ethical Wisdom: Tools for Transforming Your Health Care Organization
  - hmanage Newsletter 305 (+++)
• Glazinski, Rolf, Wiedensohler, Ralph, Patientensicherheit und Fehlerkultur im Gesundheitswesen, Fehlermanagement als interdisziplinäre Aufgabe in der Patientenversorgung
  - hmanage Newsletter 166 (+++)
• Goonan, Kathleen Jennison, The Juran Prescription, Clinical Quality Management
  - hmanage Newsletter 01 (+++)
• Goonan, Kathleen J., MD, Muzikowski, Joseph A., and Stoltz, Patricia K., Journey to Excellence: How Baldrige Health Care Leaders Succeed, Milwaukee, Wisconsin, 2009 - hmanage Newsletter 383 (+++)
• Gräbig, Klaus, Qualitätsmanagement, Statistik, Umweltmanagement, Loseblattsammlung
  - hmanage Newsletter 40 (++)
• Gratzer, David, The Cure: How Capitalism Can Save American Health Care
  - hmanage Newsletter 337 (+++)
• Greiling, M., Buddendick, H., Wolter, S., Klinische Pfade in der Praxis, Workflow Management von Krankenhaus-Prozessen
  - hmanage Newsletter 172 (-)
• Greulich / Onetti / Schade / Zaugg, Balanced Scorecard im Krankenhaus, Von der Planung bis zur Umsetzung, Ein Praxishandbuch
  - hmanage Newsletter 57 (-)
• Griffith, John R., Designing 21th Century Healthcare
  - hmanage Newsletter 76 (+++)
• Grunden, Naida, The Pittsburgh Way to Efficient Healthcare: Improving Patient Care Using Toyota Based Methods
  - hmanage Newsletter 362, 419 (+++)

• Gryna, Frank M., Work Overload! Redesigning Jobs to Minimize Stress and Burnout, Milwaukee Wisconsin 2004, AMAZON, oder Bestellung bei ASQ, hmanage Newsletter 405 (+++)

• Guinane, Carole S., Clinical Pathways, Tools and Methods for Designing, Implementing, and Analyzinig Efficient Care Practices
  - hmanage Newsletter 36 (+++)
• Haas, Peter, Gesundheitstelematik, Grundlagen, Anwendungen, Potenziale
  - hmanage Newsletter 333 (+++)
• Haberfellner, Nagel, Becker, Büchel, von Massow, Systems Engineering, Methodik und Praxis
  - hmanage Newsletter 193 (+++)
• Haeske-Seeberg, Heidemarie, Handbuch Qualitätsmanagement im Krankenhaus, Strategien - Analysen - Konzepte
  - hmanage Newsletter 28 ( 0 )
• Hansis, M.L., Hansis, D.E., Der ärztliche Behandlungsfehler, Verbessern statt streiten
  - hmanage Newsletter 152 ( +++ )
• Harry / Schroeder, Six Sigma
  - hmanage Newsletter 16 (++)

• Harvard Business Review Relaunched: January-February 2010, hmanage Newsletter 413 (+++)

• Harvard Business Review (HBR), April 20210, Spotlight Fixing Healthcare
  hmanage Newsletter 423 (+++)

• Heilmann, Klaus, Das Risiko der Sicherheit
  - hmanage Newsletter 122 (+++)
• Hellmann, Stefanie, Formulierungshilfen für die Pflegeplanung nach den AEDL, Checklisten für die tägliche Praxis
  - hmanage Newsletter 234 (++)
• Hellmann, Wolfgang, Klinische Pfade, Konzepte, Umsetzung, Erfahrungen
  - hmanage Newsletter 75 - (++)
• Hellmann, Wolfgang, Praxis Klinischer Pfade, Viele Wege führen zum Ziel
  - hmanage Newsletter 129 (++)
• Hellmann, Wolfgang, Handbuch Integrierte Versorgung, Strategien – Konzepte – Praxis
  - hmanage Newsletter 160 (+)
• Hellmann, Wolfgang, (Hrsg.), Drumm, Sonja, Achenbach, Annette, Integrierte Versorgung mit Klinischen Pfaden erfolgreich gestalten, Praktische Tipps zum Prozess-, Kosten- und Erlösmanagement
  – hmanage-Newsletter 222 (0)
• Herschel, Gerhard, Die wirrsten Grafiken der Welt
  - hmanage Newsletter 102 (+++)
• Herzlinger, Regina E., Market-Driven Health Care: Who Wins, Who Loses in the Transformation of Americ's Largest Service Industry
  - hmanage Newsletter 290 (+++)

• Herzlinger, Regina, Who Killed Healthcare? America's $2 Trillion Medical Problem - And the Consumer-Driven Cure, New York 2007 - hmanage Newsletter 380 (+++)

• Herzog, Stein, Wirsching (Hrsg.), Qualitätsmanagement in Psychotherapie und Psychosomatik
  - hmanage Newsletter 30 (+++)

• Hildebrand, Rolf, Das bessere Krankenhaus, 2. Auflage 2001
  - hmanage Newsletter 68 (o.B.)

• Hinrichs, Ulrike, Nowak, Dana, Auf dem Rücken der Patienten, Selbstbedienungsladen Gesundheitssystem, „Mit Beiträgen von Horst Seehofer und anderen Experten - hmanage Newsletter 192 (++)
• Hock, Dee, Die Chaordische Organisation - vom Gründer der VISA-Card - hmanage Newsletter 43 (++)
• Holzer, Elke, Thomeczek, Christian, Hauke, Eugen, Conen, Dieter, Hochreutener, Marc-Anton, Patientensicherheit, Leitfaden für den Umgang mit Risiken im Gesundheitswesen
  - hmanage Newsletter 177 (+++)
• Holzer, Elke, Thomeczek, Christian, Hauke, Eugen (Hrsg.), Wirkungsgeleitetes Ressourcenmanagement in öffentlichen Gesundheitsbetrieben. Patienten- und Leistungsorientierung
  - hmanage Newsletter 283 (0)
• Hostettler, Stefan, Economic Value Added
  - hmanage Newsletter 91  (+++)
• Husemann, Richard C., The Leader As Coach, How To Coach A Winning Team, (Second Edition)
  - hmanage Newsletter 200  (+++)
• Husemann, Richard C., Bilbrey, Pamela A., BreakOut, Unleash the Power of Human Capital
  - hmanage-Newsletter 211, 220 (+++)
• Igl, Schiemann, Gerste, Klose, Qualität in der Pflege, Betreuung und Versorgung von pflegebedürftigen alten Menschen in der stationären und ambulanten Altenhilfe
  - hmanage Newsletter 72 (-)
• Ilkilic, Ilhan, Begegnung und Umgang mit muslimischen Patienten, Interfakultatives Zentrum für Ethik in den Wissenschaften (ISEW) Universität Tübingen
  - hmanage Newsletter 115 (++)
• IQWiG, Methoden, Version 1.0 
  - hmanage Newsletter 218 (+)
• IQWiG, Methoden, Version 2.0 (Entwurf vom 28.09.2006)
  - hmanage Newsletter 261 (-)
• IQWiG, Methodik für die Bewertung von Verhältnissen zwischen Nutzen und Kosten im System der deutschen gesetzlichen Krankenversicherung, Version 1.1, 09.10.2008
  - hmanage Newsletter 354 (keine Bewertung, weil trotz aller grundlegenden Mängel Pflichtlektüre)
• Imai, Maasaki, KAIZEN
  - hmanage Newsletter 01 (+++)
• Institute of Medicine (IOM) of the National Academies, Informing The Future, Critical Issues in Health Care,Third Edition
  - hmanage Newsletter 216 (+++)
• Institute of Medicine (IOM) of the National Academies, To Err is Human: Building A Safer Health System, Washington 2000
  hmanage Newsletter 219, 321)
• Ishikawa, Kaoru, Guide to Quality Control
  - hmanage Newsletter 53 - (+++)
• IWA-1:2001 - Quality Management Systems: Guidelines for Process Improvements in Health Care Organizations (ISO/AIAG/ASQ)
  - hmanage Newsletter 37 (++)
• IWA1:2005(E) Quality Management Systems – Guidelines for process improvements in health service organizations, Based on ISO 9004:2000, Second edition
  - hmanage Newsletter 240 (+++).
• Jäckel, Achim (Hrsg.), Telemedizinführer Deutschland 2001
  - hmanage Newsletter 29 (++)
• Jennings, Marian C., Health Care Strategy for Uncertain Times
  - hmanage Newsletter 145 (++)
• Jensen, Kirk, Mayer, Thom A., Welch, Shari J., Haraden, Carol, Leadership for Smooth Patient Flow: Improved Outcomes, Improved Service, Improved Bottom Line
  - hmanage Newsletter 348 (+++)
• JCAHO, Using Performance Improvement Tools in Health Care Settings
  - hmanage Newsletter 01 (+++)
• JCAHO, The Measuring Mandate
  - hmanage Newsletter 01 (+++)
• JCAHO, A Guide to Performance Measurement for Hospitals
  - hmanage Newsletter 85 (+++)
• JCI, Joint Commission International Accreditation Standards for Hospitals, Second Edition, Effective 2003
  - hmanage Newsletter 62 (+++)
• Jimmerson, Cindy, A3 Problem Solving for Healthcare: A Practical Method for Eliminating Waste
  - hmanage Newsletter 327 (+++)
• Joint Commission Resources (JCR), Failure Mode and Effects Analysis in health Care, Proactive Risk Reduction
  - hmanage Newsletter 123 (+++)
• Joint Commission Resources, Tools for Performance Measurement in Health Care, A Quick Reference Guide
  - hmanage Newsletter 118 (+++)
• Joint Commission Resources, Putting Evidence to Work: Tools and Resources
  - hmanage Newsletter 119 (+++)
• Joint Commission, Hospital Accreditation Standards, 2005 HAS, Accreditation Policies, Standards, Elements of Performance, Scoring
  - hmanage Newsletter 176 (+++)
• Joint Commission Resources, Cost-Effective Performance Improvement in Hospitals
  - hmanage Newsletter 178 (+++)
• Joint Commission International, Joint Commission Internationale Standards für Krankenhäuser, Zweite Auflage Januar 2003, Offizielle deutsche Übersetzung 
  - hmanage Newsletter 183 (+++)
• Joint Commission, Standards for Long Term Care, 2005-2006 SLTC, Accreditation Policies, Standards, Elements of Performance, Scoring  - hmanage Newsletter 212 (+++)
• Joint Commission International Accreditation, HOSPITAL Survey Process Guide, PDF version, Effective January 2008, 3rd Edition Standards, - hmanage Newsletter 371 (+++)
• Joint Commission International, Joint Commission International Akkreditierungsstandards für Krankenhäuser, 3. Auflage, Gültig ab Januar 2008, hmanage Newsletter 395 (+++)
• Joint Commission Resources, Patients as Partners, How to involve Patients and Families in Their Own Care
  - hmanage Newsletter 235 (+++)
• Joint Commission Resources, Using Performance Improvement Tools in Health Care Settings, Third Edition, (Aktualisierte Fassung der Besprechung)
  - hmanage Newsletter 277 (+++)
• Joint Commission Resources, Cost-Effective Performance Improvement in Hospitals
  - hmanage Newsletter 342 (+++)
• Jones, Russ, Proving Continuous Improvement With Profit Ability
  - hmanage Newsletter 359 (+++)
• Kahla-Witzsch, Zertifizierung im Krankenhaus nach DIN EN ISO 9001:2000, Ein Leitfaden
  - hmanage Newsletter 100 (+)
• Kaplan, Robert S., Cooper, Robin, Cost & Effect, Using Integrated Cost Systems to Drive Profitability and Performance
  - hmanage Newsletter 116 (+++)
• Kampe, Dieter, Bächstädt, Karl H. (Herausgeber), Die Zukunft der Krankenhaus-Finanzierung
  - hmanage Newsletter 312 (+++)
• Kaplan / Norton, The Strategy Focused Organization,  (Die strategiefokussierte Organisation, die deutsche Übersetzung)
  - hmanage Newsletter 32 (+++)
• Kaplan, Robert S., Norton, David P., Strategy Maps, Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes
  - hmanage Newsletter 136 (+++)
• Kaplan, Robert S., Norton, David P., Alignment. How to Apply the Balanced Scorecard to Corporate Strategy
   - hmanage-Newsletter 244 (+++)

• Kaplan, Robert S., Norton, David P., Der effektive Strategieprozess, : Erfolgreich mit dem 6-Phasen-System, Frankfurt/M 2009, ISBN-10: 3593387956, ISBN-13: 978-3593387956, AMAZON, hmanage Newsletter 410 (+++)

• Kaplan Thaler, Linda, Koval, Robin, The Power of Nice: How to Conquer the Business World with Kindness
  - hmanage Newsletter 281 (+++)
• Kassirer, Jerome P., On the Take, How Medicine’s Complicity With Big Business Can Endanger Your Health
  - hmanage Newsletter 230 (+++)
• Katz, Jaqueline, Green, Eleanor, Managing Quality, A Guide to Monitoring and Evaluating Nursing Services
  - hmanage Newsletter 01 - (+++)
• Katz, J.M., Green, E., Managing Quality, A Guide to System-Wide Performance Management in Health Care (Second Edition)
  - hmanage Newsletter 153 (+++)
• Katz, Jay, The Silent World of Doctor and Patient, New York 1984, Um ein Vorwort erweiterter Nachdruck Baltimore 2002
  - hmanage Newsletter 365 (+++)
• Kazandjian, Vahé A. (Ed.), Accountability Through Measurement, A Global Healthcare Imperative
  - hmanage Newsletter 88 (+++)
• Kenney, Charles, The Best Practice, How the New Quality Movement is Transforming Medicine
  - hmanage Newsletter 350, 403 (+++)
• Kirchner/ Kirchner, Change Management im Krankenhaus, Stuttgart 2001
  - hmanage Newsletter 11 ( + )
• Kissick, William L., M.D., DR. P.H., Medicine’s Dilemmas, Infinite Needs Versus Finite Resources
  - hmanage Newsletter 325 ( ++ )
• Klauber, Robra, Schellschmidt, Krankenhaus Report 2003, Schwerpunkt: G-DRGs im Jahre 1
  - hmanage Newsletter 132 (+++)
• Klauber, Robra, Schellschmidt, Krankenhaus-Report 2004, Schwerpunkt: Qualitätstransparenz - Instrumente und Konsequenzen
  - hmanage Newsletter 168  ( +++ )
• Klemperer, David, Die Öffentlichkeit schützen und den Berufsstand anleiten, Kompetenzerhaltung, Fortbildung und Rezertifizierung von Ärzten in Kanada
  - hmanage Newsletter 50 (+++)
• Klemperer, David, Wie Ärzte und Patienten Entscheidungen treffen, Konzepte der Arzt-Patient-Kommunikation
  - hmanage Newsletter 128 (+++)
• Klemperer, David. Unter Mitarbeit von Braun, Bernard, Sozialmedizin - Public Health. Lehrbuch für Gesundheits- und Sozialberufe, Bern 2010
  - hmanage Newsletter 425 (+++)
• Klie / Student, Die Patientenverfügung
  - hmanage Newsletter 18 (++)
• Knorr, Karl E., Klaßmann, Ralf, Die Besteuerung von Krankenhäusern
  - hmanage Newsletter 163 - (ohne Bewertung)
• Kohn, Linda T., Corrigan, Janet M., and Donaldson, Molla S., Editors; Committee on Quality of Health Care in America, Institute of Medicine, To Err is Human: Building A Safer Health System
  - hmanage-Newsletter 219 (+++)
• Kotler, Philip, Ten Deadly Marketing Sins
  - hmanage Newsletter 173, 390 ( +++ )
• Kotter, John P., Heskett, James, L., Corporate Culture and Performance
  - hmanage Newsletter 61, 64 ( ++ )
• Kotter, John P., The New Rules, How to Succeed in Today´s Post-Corporate World
  - hmanage Newsletter  52 ( +++ )
• Kowalski-Dickow Associates, Inc. in cooperation with the American Society for Healthcare Materials Management of the American Hospital Association, Managing Hospital Materials Management
  - hmanage Newsletter 189 (++)
• Kropf, Roger, Scalzi, Guy, Making Information Technology Work: Maximizing the Benefits for Health Care Organizations
  - hmanage Newsletter 326 (+++)
• KTQ®-Manual incl. KTQ®-Katalog für den Einsatz im Routinebetrieb, Version 4.0
  - hmanage Newsletter 45 ( + )
• KTQ®-Manual incl. KTQ®-Katalog für den Einsatz im Routinebetrieb, Version 4.1, 1. Ergänzungslieferung Düsseldorf Dezember 2002
  - hmanage Newsletter 95 (+)
• KTQ® Manual, speziell KTQ.Katalog Version 5.0  
  - hmanage Newsletter 175 ( 0 )
• KTQ-Manual / KTQ-Katalog Krankenhaus ab 2009, Berlin 2009 - hmanage Newsletter 376
• Küttner, Tina, Lakomek, Heinz-Jürgen, Hülsemann, Jan L., Roeder, N., Klinische Behandlungspfade in der Inneren Medizin. Am Beispiel der akut-stationären Rheumatologie
  - hmanage Newsletter 292 (+++)
• Langbein, Kurt, Verschlusssache Medizin: Wie sie uns krank macht, wer davon profitiert und wie Sie das System überleben
  - hmanage-Newsletter 375 (+++)
• Langley, Nolan, Nolan, Norman, Provost, The Improvement Guide
  - hmanage-Newsletter 51, 382, 399 (+++)
• Lathrop, Philip, Restructuring Health Care: The Patient-Focused Paradigm
  - hmanage-Newsletter 215, 412 (+++)
• Lauterbach / Schrappe (Hrsg.)Gesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement und Evidence-based Medicine
  - hmanage Newsletter 19 (+++)
• Lauterbach, Schrappe (Hrsg.), Gesundheitsökonomie, Qualitätsmanagement und Excellence-based Medicine, 2. überarbeitete Auflage
  - hmanage Newsletter 134 (+++)
• Leebov, Wendy, Ed.D. Wendy Leebov's Essentials for Great Patient Experiences: No-Nonsense with Gratifying Results
  - hmanage Newsletter 340 (+++)
• Lencioni, Patrick, Death by Meeting, A Leadership Fable .. about solving the most painful problem in business
  - hmanage Newsletter 159 (+++)
• Lencioni, Patrick, The Five Dysfunctions of a Team
  - hmanage Newsletter 165 (+++)
• Leonard, Richard, Frankel, Allan, Simmonds, Terri, with Vega, Kathleen B., Achieving Safe And Reliable Healthcare
  - hmanage Newsletter 185 (+++)
• Leuzinger, Andreas, Luterbacher, Thomas, Mitarbeiterführung im Krankenhaus
  - hmanage Newsletter 303 (++)
• Lewis, Audie G., Streamlining Health Care Operations, How Lean Logistics Can Transform Health Care Organizations
  - hmanage Newsletter 188  (+++)
• Leitlinien-Manual von AWMF und ÄZQ, Supplement I 
  - hmanage Newsletter 17 (+++)
• Liker, Jeffrey K., Toyota Way. 14 Management Principles From the World’s Greatest Manufacturer
  - hmanage Newsletter 249 (+++)
• Lohmann, H., Becker, K., Seidel-Kwen, B. (Hrsg.), Gesundheit unternehmen: Das LBK-Hamburg – Modell
  - hmanage Newsletter 79 (+++)
• Lombriser, Roman, Abplanalp, Peter A., Strategisches Management, Visionen entwickeln, Strategien umsetzen, Erfolgspotentiale aufbauen
  - hmanage Newsletter 93 (++)
• London School of Economics (LSE), Quality in health care systems - with an emphasis on policy options for Austria
  - hmanage Newsletter 360 (keine Beurteilung)
• Longman, Phillip, Best Care Anywhere Why VA Health Care Is Better Than Yours
  - hmanage Newsletter 301 (+++)
• Lown, Bernard, The Lost Art of Healing: Practicing Compassion in Medicine, Practicing Compassion in Medicine
  - hmanage Newsletter 270 (+++)
• Ludwig, Udo, Tatort Krankenhaus: Wie Patienten zu Opfern werden
  - hmanage Newsletter 356 (+++)
• Lüngen, M., Lauterbach, K. (Hrsg.), Ergebnisorientierte Vergütung bei DRG, Qualitätssicherung bei pauschalierender Vergütung stationärer Krankenhausleistungen
  - hmanage Newsletter 56 (+)

• Lüthy, Anja, Buchmann, Uta, Marketing als Strategie im Krankenhaus: Patienten- und Kundenorientierung erfolgreich umsetzen, Stuttgart 2009, AMAZON, hmanage Newsletter 391 (changierend zwischen +++ und +)

• Magretta (in Zusammenarbeit mit Nan Stone), What Management Is: How It Works and Why It's Everyone's Business
  - hmanage Newsletter 59 (+++)
• Mahar, Maggie, Money-Driven Medicine: The Real Reason Health Care Costs So Much
  - hmanage Newsletter 296 (+++)
• Maheu, Marlene M., Whitten, Pamela, Allen, Ace, E-Health, Telehealth, and Telemedicine, A Guide to Start-Up and Success
  - hmanage Newsletter 55 (+++)
• Manion, Jo, Create a Positive Health Care Workplace!: Practical Strategies to Retain Today's Workforce and Find Tomorrow's
  - hmanage Newsletter 313 (+++)

• Mansky, T., Heberer, M., Klauber, J. (Gast-Herausgeber), Qualitätsmessung und Qualitätsmanagement mit Routinedaten, DMW Deutsche Medizinische Wochenschrift, Supplement 134. Jahrgang, S 8, 13. 11. 2009, Aktualisierte Fassung. Zugleich Kurz-Berichterstattung zum QMR-Kongress 2009 gleichen Titels, hmanage Newsletter 406 (+++)

• Marszalek-Gaucher, Ellen J., Coffey, Richard J., Transforming Healthcare Organizations: How To Achieve and Sustain Organizational Excellence
  - hmanage Newsletter 343 (+++)
• Maywald, Franz, Struwelpeter für Manager, Eine Anleitung zum Ungehorsam
  - hmanage Newsletter 110 (+)
• McWissen 20, Das Magazin von McKinsey, Qualität, , Milwaukee 1999
  - hmanage Newsletter 287  (+++)
• Medical Tribune, Wie geht's uns denn heute, Herr Doktor?
  - hmanage Newsletter 142 (+)
• Medizinprodukterecht: MPG (Gesetz über Medizinprodukte), HWG (Heilmittelwerbegesetz), Verordnungen und EG-Richtlinie
  - hmanage Newsletter 48 (++)
• Miegel, Meinhard, Die deformierte Gesellschaft: Wie die Deutschen ihre Wirklichkeit verdrängen
  - hmanage Newsletter 48 (+++)
• Metzger, Oswald, Einspruch!
  - hmanage Newsletter 107 (+++)
• Möller, Heib, Heinzl (Hrsg.) Qualitätsentwicklung im Krankenhaus, In drei Schritten zu Europäischer Excellenz, Anwendung des EFQM-Modells im Kantonalen Spital Grabs
  - hmanage Newsletter 126 (0)
• Möws, Volker, Krankenhausstrategie der Krankenkassen im DRG-Zeitalter
  - hmanage Newsletter 309 (+++)
• Moore, Nancy, Komras, Henrietta, Patient Focused Healing, Integrated Caring and Curing in Health Care
  - hmanage Newsletter 253 (+++)
  Moullin, Max, Delivering Excellence in Health and Social Care: Quality, Excellence and Performance Measurement
  - hmanage Newsletter 310 (++)
• Mozena/Emerick/Black, Stop Managing Costs, Designing Healthcare Organizations Around Core Business Systems
  - hmanage Newsletter 23, 286 (+++) 
• Umfassendes und nachhaltiges Qualitätsmanagement im Krankenhaus - Diskussion von Referenzmodellen und zukunftsorientierten Strategien, Erlangen-Nürnberg - nur über das Universitätsinstitut!
  - hmanage Newsletter 24 ( + )
• Müller-Stevens, G., Lechner, C., Strategisches Management, Wie strategische Initiativen zum Wandel führen, der Sankt Galler Management-Navigator (GMN)
  - hmanage Newsletter 101, 414 (++)
• Nabitz, Udo, Quality Management in Health Care, Empirical Studies in Addiction Services Aligned to the EFQM- Excellence Model
  - hmanage Newsletter 265 (+++)
• Naegler, Heinz, Personalmanagement im Krankenhaus: Grundlagen und Praxis
  - hmanage Newsletter 347 (+++)
• NAV-Virchow-Bund, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung, ohne Datum (nicht bei Amazon)
  - hmanage Newsletter 213 (0)
• Nelson, Eugene C., Batalden, Paul B., Ryer, Jeanne C., Joint Commission Clinical Improvement Action Guide
  - hmanage Newsletter 263 (+++)
• Niven, Paul R., Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Perfomance and Maintaining Results
  - hmanage Newsletter 114 (+++)
• Niven, Paul R., Balanced Scorecard Schritt für Schritt
  - hmanage Newsletter 127 (+++)
• Nordsieck, Fritz, Betriebsorganisation, Lehre und Technik, Textband und Tafelband
  - hmanage Newsletter 269 (+++)
• Oberender, Hebborn/Zerth, Wachstumsmarkt Gesundheit
  - hmanage Newsletter 84 (0)
• Oberender, Peter O., Clinical Pathways. Facetten eines neuen Versorgungsmodells
  - hmanage Newsletter 295 (zwischen + und 0)

• OENORM K 1930:2009-12-01, Erstellung klinischer Pfade, hmanage Newsletter 411 (++)

• Offermanns, Guido, Integriertes Personal-Controlling im Krankenhaus: Neue Instrumente für die Prozess- und Ressourcensteuerung
  - hmanage Newsletter 207 (+++)
• Ollenschläger, G., Bucher, H.C., Donner-Banzhoff, N., Gaebel, W., Kunz, R., Müller, O.-A., Steurer, J. (Hrsg.), Kompendium evidenzbasierte Medizin
  - hmanage Newsletter 108 (+++)
• Olmsted Teisberg, Elizabeth, Opportunities for Value-Based Competition in Swiss Health Care, Economiesuisse et al. 2008
  - hmanage Newsletter 352 (++)
• Omonzejele, Peter F., African Concepts of Health, Disease and Treatment
  - hmanage Newsletter 151 (++)
• Pagano, Barbara, Pagano, Elizabeth, The Transparency Edge, How Credibility can Make or Break You in Business - hmanage Newsletter 228 (+++)
• Paladino, G., Molenaar, W., Menchini, M. (ed.), Il Benchmarking nella pratica sanitaria, published with the approval of the European Foundation for Quality Management, Regione Toscana 2007 - hmanage Newsletter 381 (keine Bewertung)
• Payer, Lynn, Medicine and Culture. Notions of Health and Sickness
  - hmanage Newsletter 294 (+++)
• Pfeffer / Sutton, The Knowing-Doing Gap
  - hmanage Newsletter 13 (++)
• Piechotta, Gudrun, von Kampen, Norbert (Hrsg.), Ganzheitlichkeit im Pflege- und Gesundheitsbereich, Anspruch – Mythos – Umsetzung
  - hmanage Newsletter 262 (++)
• Plücker, Wolfgang, Personalbedarfsermitttlung im Krankenhaus
  - hmanage Newsletter 149 (+++)
• Porter, Michael E., Olmsted Teisberg, Elizabeth, Redefining Healthcare, Creating Value-Based Competition on Results
  - hmanage Newsletter 250, 322, 351, 388 (+++)

• Poudre Valley Health System (PVHS), 2008 Malcolm Baldridge National Quality Award Application, Kurzbewerbung gratis aus dem Internet herunterladbar, hmanage Newsletter 408 (+++)

• Power, Michael, The Audit Society, Rituals of Verification
  - hmanage Newsletter 54 (++)
• Preusker, Uwe K., Taschenkalender Gesundheitsmarkt 2008
  - hmanage Newsletter 318 (-)
• Preuß, Räbiger, Sommer, Managed Care, Evaluation und Performance-Measurement integrierter Versorgungsmodelle, Stand der Entwicklung in der EU, der Schweiz und den USA
  - hmanage Newsletter 83 (+)
• Preston Gee, E., 7 Strategies to Improve your Bottom Line, The Healthcare Executive Guide
  - hmanage Newsletter 73 (+++)
• PriceWaterhouseCoopers, HealthCast 2020: Gesundheit zukunftsfähig gestalten
  - hmanage Newsletter 248 (+++)
• Pronovost, Peter, Vohr, Eric, Safe Patients, Smart Hospitals: How One Doctor's Checklist Can Help Us Change Health Care from the Inside Out, New York 2010
  - hmanage Newsletter 422 (+++)
• QEP - Qualitätsziel-Katalog kompakt
  - hmanage Newsletter 214 (+)
• Raidl, Monika E., Qualitätsmanagement in Theorie und Praxis - eine Verbindung von Instrumenten der empirischen Sozialforschung und der Einsatz und Nutzen für die Praxis (eine empirische Studie in einer süddeutschen Privatklinik
  - hmanage Newsletter 22 ( 0 )
• Rankin, Sayy H., Duffy Stallings, Karen, (Hrsg.), Patient Education, Princples and Practice
  - hmanage Newsletter 44 (+++)
• Rath & Strong's Six Sigma Pocket Guide, 34 Werkzeuge zur Qualitätsverbesserung
  - hmanage Newsletter 67 (+++)
• Reiser, Stanley Joel, Technological Medicine: The Changing World of Doctors and Patients, Cambridge 2009, AMAZON, hmanage Newsletter 409 (+++)
• Reisner, Sven, Das integrative Balanced-Scorecard-Konzept
  - hmanage Newsletter 289 (+)
• Rettich, Richard A., Healthcare in Transition, Technology Assessment in the Private Sector
  - hmanage-Newsletter 47 (+++)
• Rieben / Müller / Holler / Ruflin, Pfadkostenrechnung als Kostenträgerrechnung, Kalkulation und Anwendung von Patientenpfaden, Herausgeber Wolfgang Hellmann
  - hmanage-Newsletter 117 (+++)
• Robert-Bosch-Stiftung (Herausgeber), Pflege neu denken, Zur Zukunft der Pflegeausbildung
  - hmanage-Newsletter 77 (+++)
• Rodwin, Marc C., Medicine, Money & Morals, Physicians´ Conflict of Interest
  - hmanage Newsletter  65 (+++)
• Rosenthal, Marilynn M., Sucliffe, Kathleen M. (ed.), Medical Error, What do we know, what do we do?
  - hmanage Newsletter 121 - (+++)
• Rummler, Gary A., Brache, Alan P., Improving Performance: How to Manage the White Space on the Organization Chart
  - hmanage Newsletter 366, 416 (+++)
• Rummler, Geary A., Serious Performance Consulting According to Rummler, San Francisco 2007 - hmanage Newsletter 377 (+++)
• Ryan, Kathleen D., Oestreich, Daniel K., Driving Fear out of the Workplace, How to Overcome the Invisible Barriers to Quality, Productivity, and Innovation
  - hmanage Newsletter 251 (+++)
• Salfeld, Rainer, Hehner, Steffen, Wichels, Reinhard (Hrsg.), Modernes Krankenhausmanagement: Konzepte und Lösungen
  - hmanage Newsletter 334 (++)
• Sackett, David L., Richardson, W. Scott, Rosenberg, William, Haynes, R. Brian, Evidenzbasierte Medizin
  - hmanage Newsletter 42- (+++)
• Salomonowitz, Erich, Erfolgreiche Organisationsentwicklung im Krankenhaus: Mehr Personal spart Kosten. Gelebte Investition in Qualität, Know-how und Skills am Beispiel der Radiologie, Wien 2008, AMAZON, hmanage Newsletter 394 (+++)
• Savary, Louis, Crawford-Mason, Clare, The Nun and the Bureaucrat--How They Found an Unlikely Cure for America's Sick Hospitals
  - hmanage Newsletter 239, 266 (+++)
• Schneeweiss, Eichenlaub, Schellschmidt, Wildner, Qualitätsmodell Krankenhaus (QMK), Ergebnismessung in der stationären Versorgung
  - hmanage Newsletter 138 (+++)
• Schmelzer, Hermann J., Sesselmann, Geschäftsprozessmanagement in der Praxis. Kunden zufrieden stellen, Produktivität steigern, Wert erhöhen
  - hmanage Newsletter 316 (+++)
• Scholz, Christian, Personalmanagement, Informationsorientierte und verhaltensorientierte Grundlagen
  - hmanage Newsletter 69 (+++)
• Schramade, Mark  & Nabitz, Udo, Ondernemend in kwaliteit, een integrale en resultaatgerichte aanpak de casus Jellinek, ISBN 90 6665 703 0, Jellinek Amsterdam
  - hmanage Newsletter 217 (+++)
• Schröder, Harry, Schröder, Christina, Förster, Frank, Bänsch, Alexander, Palliativstationen und Hospize in Deutschland, Belastungserleben, Bewältigungspotential und Religiosität der Pflegenden
  - hmanage Newsletter 196  (+)
• Schreyögg, Georg, Organisation. Grundlagen moderner Organisationsgestaltung
  - hmanage Newsletter 268  (+++)
• Senge, Peter M., Die fünfte Disziplin
  - hmanage Newsletter 01 (+++)
• Sheppard, B., Canning, M., Tuchinsky, M., Campbell, C., Inspiring Others: What Really Motivates People
  - hmanage Newsletter 255 (+++)
• Shem, Samuel, The House Of God
  - hmanage Newsletter 300 (+++)
• Shortell, Gillies, Anderson, Remaking Health Care in America
  - hmanage Newsletter 12 (++)
• Sieren, Frank, Der China-Code, Wie das boomende Reich der Mitte Deutschland verändert
  - hmanage Newsletter 186 (+++)
• Simon, Hermann, von der Gathen, Andreas, Das große Handbuch der Strategieinstrumente
  - hmanage-Newsletter 71 (++)
• SIMPATIE (EU-Projekt), Patient Safety Toolbox, Instruments for improving safety in healthcare organizations
  - hmanage-Newsletter 308 (+++)
• Sloane, Robert M., LeBoy Sloane, Beverly Harder, Richard K., Introduction to Healthcare Delivery Organizations, Functions and Management
  - hmanage-Newsletter 105 (++)
• Sobhani, Bidjan, Strategisches Management: Zukunftssicherung für Krankenhaus und Gesundheitsunternehmen
  - hmanage-Newsletter 364 (++)
• Society of Healthcare Consumer Advocacy, In the Name of the Patient
  - hmanage-Newsletter 99 (+++)
• Sower, Victor; Duffy, Jo Ann; Kohers, Gerald; Benchmarking for Hospitals: Achieving Best-in-Class Performance without Having to Reinvent the Wheel
  - hmanage-Newsletter 319 (+++)
• Spath, Patrice L. (Ed.), Beyond Clinical Paths: Advanced Tools for Outcomes Management
  - hmanage Newsletter 156 (+++)
• Spath, Patrice L., (Ed.), Error Reduction in Health Care, A Systems Approach ot Improving Patient Safety
  - hmanage-Newsletter 92, 368 (+++)
• Spath, Patrice L. (Ed.), Guide to Effective Staff Development in Health Care Organizations
  - hmanage-Newsletter 103 (+++)
• Spear, Steven J., Fixing Health Care from the Inside, Today
  - hmanage Newsletter 208  (+++)
• SSMH Health Care - Preisträger des Jahres 2002 - SSMH-Bewerbung der SSMH um den Malcolm Baldridge National Quality Award
  - hmanage-Newsletter 113 (+++)
• Stapf-Finé / Schölkopf, Die Krankenhausversorgung im internationalen Vergleich - Zahlen, Fakten, Trends
  - hmanage-Newsletter 96 (0)
• Starr, Paul, The Social Transformation of American Medicine
  - hmanage-Newsletter 179 (+++)
• Steger, Manfred B., Globalization, A Very Short Introduction
  - hmanage-Newsletter 150 - (+++)
• Stewart, James B., Gaines, Boyd, Blind Eye, How the Medical Establishment Let a Doctor Get Away With Murder
  - hmanage Newsletter 46 (++)
• Stiftung zur Förderung der systemorientierten Managementlehre, St. Gallen, Systemorientiertes Management, Das Werk von Hans Ulrich
  - hmanage-Newsletter 320 - (+++)
• Stubblefield, Al, The Baptist Health Care Journey to Excellence, Creating a Culture that WOWs!
  - hmanage Newsletter 195, 299 (+++)
• Suneja, Aneesh, Suneja, Carolyn, Lean Doctors: A Bold and Practical Guide to Using Lean Principles to Transform Healthcare Systems, One Doctor at a Time, Milwaukee 2010
  - hmanage Newsletter 426 (+++)
• Sutton, Robert I., Der Arschloch-Faktor (The No Asshole Rule)
  - hmanage Newsletter 329 (+++)
• Swayne, Linda E., Duncan, W. Jack, Ginger, Peter M., Strategic Management of Health Care Organizations
  - hmanage Newsletter 227 (+++)
• Swayne, Linda E., Duncan, W. Jack, Ginger, Peter M., Strategic Management of Health Care Organizations, Malden MA, USA, 6. Auflage 2008
  - hmanage Newsletter 379, 415 (+++)
• Tagesspiegel (Hrsg.) Klinikführer Berlin 2007 / 2008, 49 Berliner Krankenhäuser stellen sich dem Qualitätsvergleich. Mit großer Ärzte- und Patientenbefragung
  - hmanage Newsletter 317 (++ / +++)
• Tague, Nancy R., Quality Toolbox, Second Edition
  - hmanage Newsletter 237, 306, 401 (+++)
• Tanski, Interne Revision im Krankenhaus
  - hmanage Newsletter 241 ( + )
• Tapping, Don, Luyster, Tom, Shuker, Tom, Value Stream Management, Eight steps to Mapping, and Sustaining Lean Improvements
  - hmanage Newsletter 241 (+++)
• Teperi, Juha, Porter, Michael E., Vuorenkoski, Lauri, Baron, Jennifer F., The Finnish Health Care System: A Value-Based Perspective, Helsinki 2009 - hmanage Newsletter 378 (+++)
• Thorson, Nancy A., consulting editor, Clinical Pathways for Medical Rehabilitation
  - hmanage Newsletter 86 (+++)
• Tichy, Noel M., Regieanweisung für Revolutionäre, Unternehmenswandel in drei Akten
  - hmanage Newsletter 01 (+++)

• Till, David, The Recipe for Simple Business Improvement, Milwaukee Wisconsin 2004, ISBN-10: 0873896092, ISBN-13: 978-0873896092, Amazon, hmanage Newsletter 404 (+++)

• Todd, Warren E., David B. Nash (Hrsg.), Disease Management: A Systems Approach to Improving Patient Outcomes
  - hmanage Newsletter 14 (++)
• Tolmein, Oliver, Keiner stirbt für sich allein. Sterbehilfe, Pflegenotstand und das Recht auf Selbstbestimmung
  - hmanage Newsletter 272 (+++)
• Tuschen / Quaas, Bundespflegesatzverordung
  - hmanage Newsletter 08 (+++)
• Tuschen, Karl-Heinz, Trefz, Ulrich, Krankenhausentgeltgesetz – Kommentar mit einer umfassenden Einführung in die Vergütung stationären  Krankenhausleistungen - hmanage Newsletter 158 (+++) 
• Ulrich, Hans, Systemorientiertes Management, Das Werk von Hans Ulrich, Studienausgabe, Herausgegeben vom Stiftungsrat der Stiftung zur Förderung der Systemorientierten Managementlehre
  - hmanage Newsletter 70 (+++)
• Ulschak, Francis L., The Common Bond: Maintaining Constancy of Purpose Throughout Your Health Care Organization
  - hmanage Newsletter 58, 229 (+++)
• Unschuld, Paul U.: Ware Gesundheit. Das Ende der klassischen Medizin. München 2009, AMAZON, hmanage Newsletter 397 (keine Bewertung)
• Unterrieder, Astrid, Qualitäten der Qualität
  - hmanage Newsletter 184 (+++)
• Verbraucherzentrale Hamburg, Gütesiegel und Zertifikate, 1. Auflage, Hamburg 2009, - hmanage Newsletter 398 (++) 
• Völkel, Ingrid, Ehmann, Marlies, Spezielle Pflegeplanung in der Altenpflege, Qualitätssicherung bei der stationären und ambulanten Pflege
  - hmanage Newsletter 238 (++)
• Vogd, Werner, Die Organisation Krankenhaus im Wandel, Eine dokumentarische Evaluation aus Sicht der ärztlichen Akteure
  - hmanage Newsletter 311 (+++)
• Vollmuth, Hilmar J., Controlling-Instrumente
  - hmanage Newsletter 148 - (+)
• von Arx, Widar, Die dynamische Verfertigung von Strategie: Rekonstruktion organisationaler Praktiken und Kontexte eines Universitätsspitals
  - hmanage Newsletter 355 (keine Bewertung)
• von Bose, Hans-Jürgen, Krankheitslehre, Lehrbuch für Krankenpflegeberufe
  - hmanage Newsletter 201 (++)
• von Eiff, Wilfried, Stachel, Kerstin, Professionelles Personalmanagement: Erkenntnisse und Best-Practice-Empfehlungen für Führungskräfte im Gesundheitswesen
  - hmanage Newsletter 345 (+)
• Walsh, Mike, Ford, Pauline, Pflegerituale
  - hmanage Newsletter 38 / 42 (+++)
• Warnebier, Philipp, Strategische Positionierung und Strategieprozesse deutscher Krankenhäuser, Eine theoretische und empirische Analyse
  - hmanage Newsletter 274 (++)
• Weber, Manfred, Bilanzen lesen
  - hmanage Newsletter 154 - (++)
• Welch, Jack, with John A. Byrne, Jack, Straight from the Gut
  - hmanage Newsletter 35 (++)
• Wennberg, John E., (Ed.): A Report on the Medicare Program: The Dartmouth Atlas of Health Care 1999
  - hmanage Newsletter 293, 421 (+++)
• Weiss, Hans, Korrupte Medizin: Ärzte als Komplizen der Konzerne - ein Pharma-Consultant packt aus
  - hmanage Newsletter 361 (+++)
• WIdO / Universitätsklinikum Freiburg (Hrsg.), Solange sie noch wirken..., Analysen und Kommentare zum Antibiotikaverbrauch in Deutschland
  - hmanage Newsletter 94 (+++)
• Wilson, Christopher, QA/QI Strategies in Health Care Quality
  - hmanage Newsletter 01 (++)
• Withrow, Scott W., Managing Healthcare Compliance
  - hmanage Newsletter 78 (+)
• Wolke, Thomas, unter Mitarbeit von Jens Poll, Finanz- und Investitionsmanagement im Krankenhaus
  - hmanage Newsletter 425 (+++) 
• Wölcker, Theresia, Qualitätsmanagement in der Arztpraxis
  - hmanage Newsletter 97 (0)
• Womack, James P.  Jones, Daniel T., Lean Solutions: How Companies and Customers Can Create Value and Wealth Together
  – hmanage Newsletter 279, 402 (+++)
• Woods, Michael S., Healing Words. The Power of Apology in Medicine
  – hmanage Newsletter 315 (+++)
• World Health Organization, The World Health Report 2000, Health Systems: Improving Performance
  - hmanage Newsletter 34 (+++)
• Zapp, Winfried (Hrsg.), Prozessgestaltung im Krankenhaus
  - hmanage Newsletter 120 (+)
• Zelicoff, Alan, Bellomo, Michael, More Harm Than Good: What Your Doctor May Not Tell You about Common Treatments and Procedures
  - hmanage Newsletter 336 (+++)
• Ziegenbein, Ralf, Klinisches Prozessmanagement, Implikationen, Konzepte und Instrumente einer ablauforientierten Krankenhausführung
  - hmanage Newsletter 41 (+ bis ++)
• Zook, Chris, Beyond the Core, Expand your Markets without Abandoning your Roots
  - hmanage Newsletter 144 (+++)

• ZQ, Qualitätsinitiative, DRG-induzierte Veränderungen und ihre Auswirkungen auf die Organisationen, Professionals, Patienten und Qualität. "DRQ - Diagnosis Related Groups .oder Deutschland Reduziert Gesundheitsleistungen", hmanage Newsletter 389 (+++)

• Zidel, Thomas G,.A Lean Guide to Transforming Healthcare: How to Implement Lean Principles in Hospitals, Medical Offices, Clinics, and Other Healthcare Organizations
  - hmanage Newsletter 373 (+++)
• Züst, Einstieg ins Systems Engineering
  - hmanage Newsletter 08 (+)

Unsere Buchauswahl richtet sich nach den erwarteten Nutzen für den Leser. Von vornherein erkennbar schlechte oder auch nur nutzlose Bücher werden gar nicht erst gekauft und besprochen. Bewertungsgrundlage ist der Nutzen für die praktische Arbeit an der Verbesserung der Krankenbehandlung. Rangfolge: +++ (beste Lektüre), ++, +, 0, - (muss man nicht lesen). Die Besprechung findet sich im angegebenen hmanage Newsletter. Sind dort mehrere aufgeführt, ist am besten im neuesten Newsletter nachzusehen. Bewerter: Prof. Dr. R. Hildebrand.